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Base de Conocimiento - Knowledge Base

Clientes

Qué es un cliente

Denominaremos clientes a las personas, negocios o entidades destinatarias de las ventas de nuestra empresa. Presupuestos, albaranes, facturas y otros documentos se crean a nombre de los clientes, por lo que representa una de las figuras más importantes en este programa de facturación.

Los clientes se organizan en un fichero al cual podemos acceder desde múltiples lugares en nuestro programa, recuperando los datos que tengamos almacenados sobre cada uno de forma rápida y eficaz.

Si cambiamos un dato en el fichero de clientes, quedará automáticamente actualizado para cualquier otro proceso futuro como lo son: presupuestos, albaranes o facturas.

Los documentos generados en pdf con unos datos quedarán almacenados a perpetuidad y no se actualizarán con los cambios del fichero maestro, es decir, si hicimos una factura y posteriormente cambiamos el domicilio del cliente, para futuras facturas el domicilio estará cambiado pero para las realizadas anteriormente al cambio, no serán modificadas (a no ser que se elimine el pdf y se vuelva a generar).

Centros y asuntos de clientes

En Nubelus, los clientes pueden contener "subclientes", que por ejemplo pueden ser: asuntos, delegaciones, negociados, concejalías, etc. Es decir, separaciones dentro del mismo cliente, por las que se puede hacer facturas diferentes. Algunos ejemplos podrían ser:

  • En un taller de vehículos: cada uno de los coches de un cliente.
  • En un ayuntamiento, cada una de las concejalías.
  • Para una cadena de franquicias, cada una de las tiendas.

Podemos crear tantos "subclientes" como deseemos dentro de cada cliente, pudiendo incluso tener condiciones diferentes del mismo en cada subdivisión, como por ejemplo el tipo de IVA que se aplica, descuentos o forma de pago.

Sectores y categorías de clientes

Se trata de agrupaciones de clientes que nos ayudarán a localizar con más facilidad los clientes afines a un sector o categoría y poder organizar de forma más eficiente nuestro fichero de datos.

Crear y modificar clientes

En el siguiente enlace se detalla completamente cómo crear y modificar clientes.